+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Penzion Smile Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 22 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%

  • Cleanliness

    93%

  • Equipment

    88%

  • Comfort

    86%

  • Value for money

    85%
Show reviews written by:
  • other group
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Stanislav

family with young children, 13.7.2018

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 24.6.2018

Čeština

  • Overall rating
87 %

  • Potřebovali jsme ubytování na jednu noc, což splnilo veškerá očekávání. Personál ani služby nemůžeme hodnotit, protože jsme se s majitelem potkali jen při předání klíče. Penzion je velice hezky zařízený, na dvoře plno krásných květin.

  • Vzhledem k tomu, že není možnost snídaně, bych uvítala na pokoji malou ledničku, kam bychom si mohli dát něco malého k snídani, varná konvice s nabídkou kávy, čaje. Vedle je sice otevřená cukrárna, ale až od 10.00. K dispozici byl jen jeden malý ručník.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
Penzion Smile replied to this review.
Škoda, že p.Svobodová velice spěchala na akci, které se chtěli zúčastnit. Proto jsem ji zřejmě ve spěchu neupozornil na místnost vzdálenou asi 2 metry od pokoje, kde je velká lednice, mikrovlnka, varná konvice, nádobí, sklenice ap. Přesto jsem jí předal do ruky současně s kupony na kávu, pivo ap. které dáváme každému ubytovanému jako pozornost na přivítanou i podrobný popis, kde je mimo jiné i tato možnost popsána včetně umístnění, jako i wifi ap. Každého upozorňuji, aby si vše přečetl. Mrzí mě, že k tomuto nedopatření došlo zvláště proto, že většina hostů nejen tuno naši nabídku využívají rádi. Navíc veškeré informace a dotazy které měla jsem jí zodpověděl. Lubomír Jelínek